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ISO9001体系-标准
CD2版ISO9001:2000标准的特点

  国际标准化组织去年发布了ISO90012000的第二版委员会草案(CD2)。与1998年发布的ISO/CD1 90012000标准进行比较,ISO/CD2 90012000主要不同点表现在如下几个方面:

1、在第5节增加“5.3法规要求:组织应建立和保持程序以识别和取得适用于其产 品和/或服务的质量方面的法规及其他要求”,与ISO140011996环境管理体系标准完全呼应了。同ISO/CD1 90012000比较,将“法规要求”从原先叙述不是很清楚的“5.2顾客需要与要求”中分离出来,更加强调了产品和/或服务质量方面的法律责任,更加强调了法规要求在建立质量管理体系中的地位。

2、在“第6节质量管理体系”删除了与原来“5.5.3质量手册”内容上重复叙述的 5.5.4体系程序”一节,增加了“5.6.4内部交流”,也与ISO140011996环境管理体系相呼应了。另外,“5.6质量管理体系”排列顺序上也做了调整,按照“5.6.1总则、5.6.2职责与权限、5.6.3管理代表、5.6.4内部交流、5.6.5质量手册、5.6.6文件控制、5,6,7质量记录的控制”来排列,也更趋合理性了。

  综上所述,ISO/CD2 90012000较之ISO/CD1 90012000,结构上看更趋合理 性,更加符合了质量管理原理,整个标准集中体现了顾客的需求和以顾客的满意为中心,强化了质量管理和产品和/或服务的实现过程的控制两个重点,即从确定顾客需求,通过强化管理,实施产品和/或服务过程控制,以达到顾客满意的目的。
 

3、在ISO/CD1 90012000中第7节名称为“过程管理”,在ISO/CD2 90012000 中取名“产品和/或服务的实现”,包括的范围更加广泛,也让使用标准的人更加容易区分因执行1994ISO9001标准而对“过程”的根深蒂固的概念的理解。
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